Pergunta simples: quantas coisas a tua equipa entrega por semana? Não em pontos, em itens acabados. Se a resposta é "à volta de nove", olha melhor, porque a média costuma esconder mais do que mostra.
Throughput é das métricas mais honestas que há, e das mais ignoradas. Conta itens terminados por semana, ponto. Sem estimativas, sem pontos, sem histórias. Só o que efetivamente saiu. É a base para prever entregas sem depender de story points, o que é ainda mais útil quando as estimativas da equipa são inconsistentes.
Mas o valor não está na média. Está no formato.
Olha para este gráfico. A média diz 9.3 itens por semana. Só que quase nenhuma semana está perto de nove. Há uma semana com 34, várias com 15, e um monte de semanas com 1. A média é uma média de coisas que nunca aconteceram. Prometer com base nela é prometer no vazio.
A média diz 9 por semana. O gráfico diz outra coisa: ou muito, ou quase nada.
E há um padrão neste gráfico que devia incomodar qualquer equipa. Picos altos seguidos de semanas a 1. Isto quase nunca é fluxo. É entrega em lote. A equipa passa o sprint a acumular trabalho quase pronto e despeja tudo no fim, na véspera da review. Parece produtivo no total, mas o valor chega todo de uma vez, tarde, e sem folga para reagir se algo correr mal.
Fluxo contínuo é o contrário. Entregar um pouco todas as semanas, de forma estável, para o valor chegar cedo e o risco diluir. Uma equipa que entrega 9 por semana, semana após semana, é muito mais previsível do que uma que faz 34 numa e 1 nas três seguintes, mesmo que a média seja igual.
Um aviso de leitura: uma semana a zero ou a 1 nem sempre é trabalho parado. Muitas vezes é data de resolução em falta no Jira, ou trabalho fechado em bloco noutro dia. Vale a pena verificar antes de tirar conclusões.
De que adianta a média se nenhuma semana se parece com ela? De que adianta o total do sprint se o valor só aparece no último dia? De que adianta correr muito numa semana se paras nas outras três?
Business Agility não é entregar muito de uma vez. É entregar de forma constante e previsível, para quem depende de ti conseguir contar contigo. Fluxo estável vale mais do que picos heroicos.
Para a tua equipa fica a pergunta: o teu throughput é um ritmo, ou uma série de sprints a despejar trabalho no fim?
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