No artigo anterior eu escrevi sobre a Sprint Review e para dar concluir todos os eventos do Scrum, vou falar sobre a Sprint Retrospective. Então vamos a isso!
Conforme está escrito no Scrum Guide, a definição é:
“O objetivo da Sprint Retrospective é planear formas de aumentar a qualidade e eficácia. A Scrum Team inspeciona como correu o último Sprint no que diz respeito a indivíduos, interações, processos, ferramentas e à sua Definition of Done.“
Normalmente a Sprint Retrospective é organizada e facilitada pelo Scrum Master que prepara a sessão para a Scrum Team refletir sobre a última iteração e trabalhar a melhoria contínua para as próximas Sprints. É comum algumas questões serem abordadas, conforme podem ver na imagem abaixo.
A ideia é que os elementos inspecionados variem frequentemente com o âmbito do trabalho. As suposições que os desviaram são identificadas e as suas origens exploradas.
O que deu certo no Sprint?
Possíveis questões que podem ser feitas, para entender a razão por trás de um sucesso na iteração, nos perguntando o que deu certo para reconhecer todas as coisas boas que aconteceram.
- O que nos motivou a fazê-lo?
- O que fizemos de diferente para torná-lo um sucesso?
- Qual formação, habilidade ou conhecimento contribuiu para a diferença?
- Qual ponto forte em você faz isso acontecer?
- Quais os pontos fortes da equipa que fizeram isso acontecer?
- Qual é a contribuição do membro da equipa que o ajudou a realizá-lo?
O que deu errado no Sprint?
As questões nesta seção não devem ser feitas para avaliar o desempenho do indivíduo ou para penalizar, mas para coletar informações e identificar as maneiras de resolvê-lo no próximo Sprint. Onde melhor procurar para fazer melhorias do que onde as coisas não estão indo bem? De fato, essa pergunta traz à tona dificuldades, problemas e insatisfações que a equipa enfrenta atualmente.
- Como deu errado?
- O que você fez que deu errado?
- Quantos são os responsáveis por isso dar errado?
- Você entendeu errado e, portanto, implementou errado?
- Você entendeu certo, mas mesmo assim deu errado?
- O que fizemos bem?
O que aprendemos no Sprint?
Qual é a aprendizagem desta Sprint? Essas questões são úteis para identificar o que deu certo e o que deu errado. Isso nos encoraja a olhar para o que aprendemos sobre a maneira como estamos trabalhando.
- Como esse sprint foi executado?
- Onde foi que deu errado neste sprint?
- Quando deu errado?
- Como deu errado?
- Quais técnicas foram úteis?
- Quais técnicas não foram úteis?
- O que aconteceu de forma suave durante este sprint?
- O que não correu bem durante este sprint?
- Que aprendizado durante este Sprint pode nos educar para o próximo Sprint?
O que devemos fazer diferente no próximo Sprint?
Queremos identificar as possíveis ações corretivas do passado de sucesso, fracasso e aprendizagem.
- Como a força do indivíduo pode ser utilizada para resolver o problema?
- O que deve ser feito com frequência para evitar que o problema surja novamente?
- Quais ações devem ser implementadas imediatamente para as quais você tem largura de banda e capacidade?
- Identifique a 1 coisa a ser alterada e explique como você pode mudá-la?
- Quais estratégias funcionam para concluir o trabalho?
- Ações corretivas;
- O que você fará no próximo Sprint para concluir esta ação?
- Como você vai fazer isso para torná-lo um sucesso?
- Quando você fará isso durante o Sprint?
- Você precisa de ajuda para concluir isso?
- Que suporte adicional você precisa?
- Como você vai me deixar saber que você completou?
- O que você fará depois de realizar isso durante o Sprint?
A Scrum Team identifica as mudanças mais úteis para melhorar a sua eficácia e as melhorias mais impactantes são endereçadas o mais rapidamente possível. Estas melhorias podem mesmo ser acrescentadas ao Sprint Backlog para o Sprint seguinte.
O objetivo é aprender e melhorar o mais rapidamente possível, então um plano de ação deve ser criado e executado logo na próxima iteração.
Minhas dicas para os Scrum Masters é que fiquem atentos durante toda a sprint e planejem a Sprint Retrospective. Enquanto facilitador, seu objetivo é organizar uma sessão onde a facilitação vai conduzir os participantes a colocar e responder questões e eles mesmos encontrarem a melhor solução.
Podem buscar ideias e inspirações no site Fun Retrospectives, onde existem vários formatos de retrospectivas que podem ser utilizadas.
Espero que tenham gostado e que consigam diminuir as disfunções do dia a dia para que as equipas agile trabalhem melhor.
No próximo artigo vou finalizar o conteúdo de Scrum escrevendo sobre os Artefactos da framework.
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Até breve.
Referências:
- Agile Manifesto
- Scrum Guide
- Fun Retrospectives
Autor:Ricardo Caldas
